锐评｜商户被迫自己发电？警惕合同纠纷破坏营商环境_经营_单位_问题

“静谧、优雅，走在这里感觉时间都变慢了。”经过多年苦心经营，北京的秀水南街走红网络，沿街各具特色的美食咖啡商铺，成为年轻人的热门打卡地，有“最美一条街”之称。

然而，就在生意做得风生水起的当口，却出现了一桩麻烦事。简单来说，由于房屋产权单位与物业管理单位陷入合同纠纷，“房租该缴给谁”令商户们不知所措，以至于一些欠费商户被现行物业“拉闸断电”，只能“手工发电”自救。这里头，涉及一家产权单位、两家物业单位，权利义务关系较为复杂。不过有一点可以肯定，商户是无辜的，不论是冒着风险向其中一方缴纳房租，还是硬着头皮“摸黑”开店，抑或支付违约金关店撤走，都意味着经营受损。

发生在秀水南街的闹心事虽为个案，却不乏典型意义。由于各种原因，本市一些园区、房屋都存在复杂的产权关系，多方之间利益不同又各占法理，产生的矛盾问题往往一时难以解决。对于承租的经营者来说，一个稳定的预期至为关键，如果动辄因为口水仗罗圈架而停摆，不仅造成直接损失，更严重影响长期经营的信心。

近些年，从审批做“减法”，到政策做“加法”，北京在优化营商环境方面费了不少心血。但上述案例提醒我们，优化营商环境除了要解决好明面上的梗阻，也不能忽视那些潜在风险。

目前，有关部门已介入了房屋产权单位与物业管理单位的纠纷，达成协议后，各商户电力有望尽快恢复，未来相关纠纷也将在合法合理的框架下继续推进解决。这场本不该出现的“闹剧”，给有关部门提了个醒。既然关乎公共利益，那么一些问题就不能纯靠当事方“自行消化”，需要有关部门向前一步、主动调解，稳定商户的经营预期。当然，很多“硬骨头”并不是一两次沟通就能啃下的，但将服务意识贯穿工作全流程，持续消除可能“硌痛”企业脚步的小石子，体现的是一座城市优化营商环境的诚意。

关于优化营商环境，有一句颇为形象的比喻：解决突出问题是“止血疗伤”，打磨治理细节是“强筋健骨”。坚持接诉即办，真正排忧解难，让企业感受到真切的获得感和便利性，城市营商环境才能再上新台阶。

图源：北京日报客户端

来源：北京日报客户端